Op 20 december 2022 heeft de meerderheid van de raad het functieprofiel en prestatieovereenkomst goedgekeurd met 28 stemmen voor en twee tegen. De werving kan starten. Na 5 jaar debatten, moties en amendementen is het eindelijk zover. Er komt een onafhankelijke ombudsteam in onze gemeente.
Het eerste doel van de ombudsfunctionaris is dat inwoners worden geholpen die tussen wal en schip dreigen te vallen en er daarna weer voor te zorgen dat er contact is tussen diezelfde inwoners met de gemeente. Een tweede doel is dat er wordt bijgedragen aan het lerend effect. De ombudsfunctionaris krijgt ook als opdracht te analyseren waar verbeterpunten liggen richting de ambtelijke organisatie en hierover in gesprek te gaan.
De ombudsfunctionaris rapporteert aan de gemeenteraad en geeft hiermee ook handvaten om vanuit die gemeenteraad de dingen te doen die nodig zijn om de gemeente te helpen een goede dienstverlener te zijn.